API Oficial do WhatsApp · Agentes de IA · Claude Code

WhatsApp oficial, agentes de IA e sistemas feitos com Claude Code.

Tech Provider na Meta e Twilio. Diagnostico, construo e deixo rodando, com escopo fechado. Quem atende, executa.

Lucas MaccaDisponível para projetos
Lucas Macca
Por onde meu trabalho passou
  • Sales Pirates
  • Clinio
  • Go Jumpstart (EUA)
  • Growth Ignition (PT)
  • Azul Viagens
  • Anni Tecnologia
  • Fintegra
via Go Enablers:
  • Eurofarma
  • Bayer
  • CPFL
  • Leo Madeiras
  • Omnibees
Stack
  • Meta Cloud API
  • Twilio
  • Intercom
  • n8n
  • Zaia
  • Claude Code
  • Supabase
  • GitHub
+6.500colaboradores atendidos por agentes que sustento
5países: BR, EUA, PT, UY e MZ
7casos documentados abaixo

Uma mensagem, do WhatsApp ao seu sistema.

O cliente escreve no número oficial, o agente entende, o sistema registra e a resposta volta em segundos. É esse circuito que eu monto, com as ferramentas que a sua empresa já usa.

O cliente envia uma mensagem pelo WhatsApp; a Meta Cloud API entrega ao n8n, que aciona o agente de IA; o agente consulta e registra no sistema da empresa e a resposta volta ao cliente pelo número oficial em segundos.

Simulação de um fluxo típico de atendimento. Números ilustrativos.

Capacidades

O que eu sei fazer, e já fiz

Seis frentes. Cada uma com prova.

API Oficial do WhatsApp, ponta a ponta

Seu número oficial no ar, sem depender da sorte na verificação da Meta.

  • Habilitação como Tech Provider (App Review, Embedded Signup, coexistência)
  • Provisionamento via Twilio, inclusive número americano
  • BM/WABA, número banido, templates, score de qualidade

Prova: Clinio, Go Jumpstart e SaaS americano (Twilio + Meta + Intercom)

Ver casos →

Squads de agentes de IA

Agentes que atendem, qualificam e vendem, com humano no loop onde importa.

  • Zaia + n8n, RAG em bases reais
  • Integração com CRM, ERP, Notion, Supabase
  • Sustentação em produção: métricas, prompts, versões

Prova: Sales Pirates (5 agentes + 9 fluxos) e farmacêutica com +6.500 colaboradores

Ver casos →

Sistemas com Claude Code (vibe code first)

Da ideia ao software rodando em dias, não trimestres.

  • Claude Code do primeiro commit
  • Supabase, Next.js, Fly.io ou n8n: o que o problema pedir
  • Código, docs e acessos são seus

Prova: pipeline interno para operação farmacêutica e este site (construído e operado com Claude Code)

Ver casos →

Inteligência de dados

Conversas, logs e planilhas viram painel e decisão.

Prova: ciclo de classificação em operação farmacêutica; painel de contexto de agentes

Claude Code no seu time

Configuro, ensino e fico até o time rodar sozinho.

Prova: trilha técnica gravada para ~1.000 alunos; laboratório próprio

Laboratório “second brain”

Cada projeto começa com a memória de todos os anteriores.

Prova: todo material deste site sai desse lab

Tem um desses problemas?

Falar no WhatsApp

Sem método com nome bonito. Três passos.

  1. Diagnosticar

    Uma conversa. Você descreve o cenário; eu digo se sei resolver, como e em quanto tempo.

  2. Construir

    Proposta escrita, escopo fechado, prazo definido. Claude Code do primeiro commit; você acompanha.

  3. Deixar rodando

    Entrego documentado, com suporte combinado. Código, acessos e playbook ficam com você.

Resultados

O que eu construí

Sete casos. Primeiro o que foi entregue, depois a situação e o que eu fiz.

Agentes

Sales Pirates Prospecção B2B

Entregue
enriquecimento, análise DISC e cadência rodando; handoff doc + diagrama de arquitetura.
Situação
pesquisa, qualificação e cadência dependiam de gente.
Fiz
squad de 5 agentes Zaia em delegação hierárquica + 9 fluxos n8n (Apollo, BigData, Perplexity, SMTP multi-cliente, gate no Notion). Supabase como fonte da verdade. Aprovação humana antes de cada disparo.
WhatsApp Oficial

Go Jumpstart EUA

Entregue
número ativo na WhatsApp Business Platform.
Situação
verificação de negócio da Meta imprevisível travava o cronograma.
Fiz
provisionamento via Twilio, desacoplando a entrega técnica da aprovação da Meta.
WhatsApp Oficial

Growth Ignition Portugal

Entregue
transferência de conhecimento; operação preservada.
Situação
outbound para telecoms com volume alto no WhatsApp oficial; risco real de bloqueio da BM.
Fiz
retainer semanal de supervisão: revisão do sistema, do app aprovado e do plano de disparo.
WhatsApp Oficial

SaaS americano Número dos EUA

Entregue
canal oficial no ar (set/2026).
Situação
precisava de WhatsApp oficial com número americano dentro do Intercom.
Fiz
Twilio + Meta + Intercom conectados de ponta a ponta.

Feedbacks reais

Mensagens reais no WhatsApp, sem filtro. Cada uma com o print original.

Do interior paulista à IA aplicada

Comecei como marceneiro para custear os estudos, passei por TI na pandemia e me formei em Gestão de TI, a primeira geração da minha família com diploma superior. Em 2024 vendi meu primeiro agente de IA e entrei na Go Enablers, boutique de IA generativa com filosofia Lean.

Hoje divido o tempo entre a Go Enablers (agentes para farma, energia e indústria) e a Macca Tecnologia: infraestrutura oficial de WhatsApp, squads de agentes e sistemas construídos com Claude Code. Tudo sai de um repositório de contexto que faz cada projeto começar mais rápido que o anterior.

Não acredito em tecnologia pela tecnologia. Cada projeto começa com uma pergunta simples: “isso vai realmente resolver o problema?” Simplicidade acima de complexidade, valor real acima de buzzwords.
  • Skin in the game
  • Afiar o machado
  • Escopo fechado
  • Documentar tudo
  • Só bora

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Perguntas frequentes

Quanto tempo leva?

Depende do que já existe. Número limpo e BM verificada: dias. Verificação da Meta do zero ou migração: semanas. Um squad de agentes: 3–6 semanas. Eu digo o prazo na primeira conversa.

Como você cobra?

Escopo fechado, proposta escrita, valor definido antes de começar. Sem hora avulsa, sem surpresa. Projetos de supervisão contínua têm retainer mensal.

O que preciso ter na Meta antes de começar?

Um Business Manager (mesmo sem verificação), CNPJ ou documentação da empresa e um número que não esteja em uso no app. O resto eu conduzo com você.

Qual a diferença entre a API Oficial do WhatsApp e soluções não oficiais?

A API Oficial do WhatsApp (WhatsApp Business API) é homologada pela Meta: o número é registrado em uma conta WABA vinculada a um Business Manager verificado, as mensagens usam templates aprovados e existe score de qualidade acompanhável. Soluções não oficiais conectam-se por engenharia reversa do aplicativo, violam os termos de uso da Meta e podem ter o número banido sem aviso e sem recurso. Para operações que dependem do WhatsApp para vender ou atender, a API Oficial é a única base que sustenta escala com previsibilidade.

Atende fora do Brasil?

Sim. Projetos entregues nos EUA e em Portugal, além de operações no Uruguai e Moçambique. Português e inglês.

E depois da entrega?

Playbook em PDF, acessos transferidos e suporte combinado em proposta. Se quiser continuidade, existe retainer.

Traga o problema.
Saia com o plano.

Uma conversa de 30 minutos. Você descreve o cenário, eu digo se sei resolver e como. Proposta escrita depois.

Respondo em até 1 dia útil, sem compromisso.